Suspenden servicio de gas domiciliario en El Bordo Cauca.

A través de un comunicado la empresa Alcanos de Colombia S.A  E.S. P, informa a toda la ciudadanía que a partir de las 10 de la mañana de este jueves 3 de octubre se suspenderá el servicio de gas domiciliario a todos los usuarios de la cabecera municipal de Patia, El Bordo Cauca.

En el comunicado se afirma de parte de la empresa que aun no se tiene fecha establecida para el restablecimiento del servicio y sugiere a los usuarios tener en cuenta varias recomendaciones.

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear y agradece la compresión de cada uno de los usuarios.

Aquí el comunicado:

Boletín Informativo
Neiva, octubre 03 de 2019
SUSPENSIÓN DEL SERVICIO DE GAS NATURAL EN LOS MUNICIPIOS DE TIMBÍO Y EL BORDO –
PATÍA, CAUCA
ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P., se permite informar a los usuarios del servicio público de Gas
Natural pertenecientes a los municipios de Timbío y el Bordo – Patía, Cauca que por inconvenientes en el
proceso operativo de Gas Natural Comprimido, el servicio se suspenderá a las 10.00 horas de este jueves
03 de octubre de 2019 y no se tiene aún hora estimada de restablecimiento
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación
pueda acarrear y agradece la compresión de cada uno de ustedes, sugiriendo tener en cuenta las
siguientes recomendaciones de seguridad, una vez sea restablecido el servicio:
1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada. También, válvulas y perillas de los
gasodomésticos.
2. Luego abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), que usualmente está a la entrada de
las viviendas.
3. Abra, también lentamente, solo las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas
para crear corrientes de aire.
5. Abra primero la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y ciérrela. Esta
operación se realiza para purgar la tubería y sacar el aire acumulado.
6. Repita la operación con el resto de gasodomésticos. Se pide como medida de seguridad, pues es
necesario evacuar todo el aire que tienen en su interior.
7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el
proceso.
De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese con nuestra Línea de
Atención al Usuario 038-8664419 ó 01 8000 95 41 41 o las Líneas de Emergencias 164 ó 018000
918808 donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.

 

 

 

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