Continúan las denuncias de ciudadanos inconformes con el servicio prestado por la Nueva EPS. En esta ocasión, el señor Francisco Mosquera, reconocido líder social oriundo de El Bordo, municipio de Patía, expresó públicamente su molestia por las condiciones en las que fue atendido en una sede de la entidad en la ciudad de Popayán.

Mosquera relató que debió soportar largas filas bajo el inclemente sol y, en otros casos, bajo la lluvia, para poder ingresar a las oficinas de la EPS. Una vez dentro, afirma, tuvo que esperar nuevamente para ser asignado a un turno que le permitiera gestionar una orden de apoyo para exámenes médicos y una cita con un especialista.

«El trato es inhumano. A los usuarios nos toca esperar horas, sin condiciones dignas, y solo atienden hasta las tres de la tarde. Es una burla a la dignidad humana», denunció Mosquera. “Esto es el ‘gobierno del cambio’”, finalizó con tono crítico.

Esta denuncia se suma a múltiples quejas que han circulado en redes sociales y medios comunitarios sobre la calidad del servicio de la Nueva EPS en varias ciudades del departamento. Los ciudadanos exigen una intervención urgente de las autoridades competentes para garantizar un servicio de salud digno, eficiente y respetuoso.