Usuarios de la capital caucana comenzaron a expresar inconformidad por los incrementos registrados en las facturas del servicio de aseo, situación que genera cuestionamientos en medio de las recientes dificultades relacionadas con la recolección de residuos sólidos en diferentes sectores de la ciudad.

Las inquietudes surgieron luego de que ciudadanos reportaran aumentos significativos en los valores cobrados por el servicio prestado por Urbaser, facturación que llega incluida dentro del recibo del servicio de energía.

Según algunos usuarios, el incremento resulta considerable. Uno de los casos conocidos muestra que mientras en el periodo anterior el valor facturado por aseo fue de 82 mil pesos, en la última factura el cobro ascendió a 110.700 pesos, representando un aumento cercano al 35 por ciento.

La situación ha abierto un debate entre los ciudadanos, quienes cuestionan las razones técnicas o tarifarias que explicarían el incremento, especialmente después de las dificultades presentadas durante las últimas semanas en materia de recolección de residuos en varios sectores urbanos.

Entre las preguntas planteadas por la comunidad aparecen interrogantes sobre si las tarifas corresponden a valores fijos o variables, cuáles son los factores que inciden en el cálculo del cobro y si los usuarios deberían asumir incrementos en momentos donde, según denuncias ciudadanas, el servicio habría presentado fallas o incumplimientos.

El aumento también vuelve a poner sobre la mesa la discusión sobre la prestación de los servicios públicos domiciliarios y la percepción ciudadana frente a la calidad, continuidad y eficiencia del servicio de aseo en la capital caucana.

Hasta el momento no se conoce un pronunciamiento oficial por parte de la empresa prestadora frente a las inquietudes expresadas por usuarios sobre los recientes incrementos reportados en las facturas.